FAQs

Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos y costes de envío varían en función de su ubicación y se calcularán al realizar el pago.

Cuánto tarda la entrega?
La entrega suele tardar:

Pedidos nacionales: 3-7 días laborables

Pedidos internacionales: 7-15 días laborables
Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.

Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Puede utilizar este enlace para seguir su entrega en tiempo real.

Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio.

Cómo solicito una devolución o un cambio?
Simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le daremos instrucciones para devolver el artículo y le ofreceremos un reembolso o cambio si es necesario.